Nu-mi plac centrele medicale mici. Sunt la fel de scumpe ca cele mari, dar serviciile sunt mult mai romanesti. Cel mai bine m-am simtit la Medicover Pipera, asta de cand aveam un super abonament la ei (l-au schimbat cu CMU dupa, dar nu se compara). Mergeam la o super doctorita, foarte blanda, intelegatoare, foarte bine pregatita, tot timpul isi facea timp sa ma primeasca desi trebuia sa-mi fac programare cu cel putin o saptamana inainte si in mare, se facea mereu available si ecografii imi facea pe banda rulanta, desi, la fel ar fi fost necesara o programare cu cel putin cateva saptamani inainte. Asistentele erau si ele foarte dragute, imi faceau o perfuzie si stateau cate 3-4 dupa fundul meu, ma intrebau de 10 ori daca totul e ok, ba chiar una din asistente mi-a dat din pachetelul ei pentru ca mi s-a facut rau si aveam nevoie de ceva dulce, iar eu n-aveam nimic de papa.

Pana la urma, it had to end, nu? Doctorita respectiva (pe care btw, am recomandat-o si altora si mi-au multumit dupa ce au fost la dansa!) nu mai profeseaza in spital deci pe bebe trebuie sa il nasc cu altcineva (vai, dar ce simplu ar fi fost, n-as fi avut niciun fel de emotie, cred ca nici epidurala n-as fi cerut, as fi stat la o tacla cu doctorita pentru ca ar fi fost sigur langa mine tot timpul, ceea ce m-ar fi calmat). Am mers la alt doctor, recomandat de dansa. Problema e ca merg fie la spital, fie la un cabinet particular de langa spital. E un cabinet mic, intr-un bloc pe la Tineretului care e tot timpul super aglomerat si desi am programare la o anumita ora, intru mereu cam cu o ora dupa. Si nu-mi plac asistentele. Nu sunt deloc customer-oriented, se vede ca au lucrat la stat si la un moment dat au facut trecerea asta la particular pe care ele oricum n-o inteleg prea bine. Nu sunt deloc flexibile, au un ton foarte al naibii si tocmai pentru ca au atatia clienti, au devenit foarte self-aware. Se poarta de parca ti-ar face un favor ca te primesc acolo, de parca tu ai merge acolo pentru ele, nu pentru doctor. La un moment dat vroiam sa-mi schimb ora programarii, sa fie mai devreme ca sa ajung la un examen si mi s-a spus nu numai ca nu se poate, dar ca ele nu-mi garanteaza nici ca voi intra la ora stabilita. Asta folosind acelasi ton, de *I’m doing you a big favour, you know*. Asta se intampla cand personalul auxiliar incepe si are pretentia ca succesul de care se bucura cabinetul se datoreaza SI lor. In loc sa-si vada de treaba, adopta o atitudine foarte grava, crezand ca au o pozitie superioara oricarui client, doar pentru ca deservesc marele doctor X.